CGV

 

En vigueur au  30 Avril 2025

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Witch Woods, dont le siège social est situé à 5 rue labadié 11100 Narbonne, immatriculée sous le numéro SIRET 92967999100018 , ci-après désigné « le Prestataire/Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses services ou acheter ses créations, ci-après désignée « le Client ».

2. Prestations proposées

Le Prestataire propose :

  • Des consultations en ligne dans le domaine de la voyance, du coaching spirituel, du bien être etc.

  • La vente de créations originales : cloches florales, pendules divinatoires, marques pages et œuvres de pyrogravures.

3. Commandes

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les commandes peuvent être passées via le site internet, sur mes réseaux sociaux  et/ou en direct.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) et sont nets (TVA non applicable, article 293 B du CGI, le cas échéant).
Le paiement s’effectue par carte bancaire et/ou PayPal  avant toute prestation ou expédition, sauf accord spécifique.

5. Consultations

  • Réservation : Les consultations sont planifiées d’un commun accord.

  • Annulation : Toute annulation doit être signalée au moins [24/48] heures à l’avance. Passé ce délai, la séance est due.

  • Retard : Tout retard de plus de [15/30] minutes sans avertissement pourra être considéré comme une annulation.

6. Livraison des créations

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

  • Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

  • En cas de dommage.s lors du transport, une réclamation devra être faite auprès du transporteur dans un délai de 48h.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou les prestations exécutées avant la fin du délai avec l’accord du Client.

8. Propriété intellectuelle

Toutes les créations, textes, images, logos, et contenus proposés par le Prestataire sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Responsabilité

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation de ses prestations ou produits.

10. Protection des données

Les données personnelles du Client sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers, conformément au RGPD.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Prestataire.